Se podrán realizar cambios de productos tanto de manera presencial en nuestra tienda o a través de servicio al cliente online.
CAMBIOS DE VENTAS ONLINE: Solo podrá realizarse el cambio a través de nuestros medios virtuales, de las compras que se realizaron por estos medios. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarte con tu proceso de cambios y garantías. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para realizar cualquier consulta o comentario. El horario de atención por los medios virtuales será de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y sábados de 8:00am a 2:00pm. El cliente dispone de los siguientes canales de atención no presenciales para notificar su derecho a cambio:
Línea de atención por WhatsApp:
Correo electrónico: INFO@OFERTONKINGKONG.COM
CAMBIOS EN TIENDA FÍSICA: Solo podrá realizarse en nuestra oficina ubicada en Cali en la Carrera 55 #44-20.
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